
Выгоранием сейчас кличут всё подряд: и тяжёлый понедельник, и жопосгорающий период перед дедлайном, и третью неделю без выходных. Так что сам термин уже истаскали до дыр. Одни так называют обычную усталость после аврала (её лечат сном и любимым сериальчиком), другие месяцами тянут лямку и уверены, что им просто надо выспаться.
этот тест меряет выгорание двумя шкалами. Первая про истощение: сил нет, и за выходные они не возвращаются. Вторая про отстранённость: работа стала чужой, и ты делаешь её на автомате, как будто идёшь домой по дороге, которую давно не замечаешь. Одно бывает и без другого, а когда совпадают оба, получается то самое выгорание.
ось 1. истощение. Сколько сил забирает работа и успевают ли они вернуться. Оно бывает не только эмоциональным: сидит и в теле, и в голове — это когда перечитываешь одно сообщение в третий раз и всё ещё не понимаешь, чего от тебя хотят.
ось 2. отстранённость. Насколько работа стала тебе чужой: интерес ушёл, остались обязанности, и держишься ты за неё всё слабее, даже если и платят хорошо.
Тест покажет, где ты на этой карте сейчас, и подскажет, что чинить первым: силы, смыслы или всё и сразу. Поползли Погнали!
чем этот тест на выгорание отличается от других
как устроен тест (многобукв)
на чём стоит модель
1974
Американский психолог Герберт Фрейденбергер первым описал выгорание как состояние: он видел, как угасают волонтёры бесплатной клиники в Нью-Йорке, где консультировал и сам.
1981
Кристина Маслач и Сьюзан Джексон собрали первый опросник выгорания, Maslach Burnout Inventory, «опросник выгорания Маслач».. В нём три шкалы: эмоциональное истощение, холодность к тем, с кем работаешь, и ощущение, что толку от тебя всё меньше.
1999–2001
Эвангелия Демерути из Ольденбургского университета оставила две оси — истощение и отстранённость (у Маслач их было три) — и сделала опросник, где половина вопросов об обратной стороне медали: про энергию и вовлечённость. Так появился Oldenburg Burnout Inventory, Ольденбургский опросник выгорания — по университету, где его сделали..
2008
В Швеции Петерсон с коллегами разложили 3719 сотрудников здравоохранения по шкалам OLBI на четыре группы: без выгорания, истощённые, отстранённые и выгоревшие. Эти четыре группы и стали режимами теста.
Ну а дальше схему из двух осей и четырёх групп подтверждали не раз:
- в 2016 году Лейтер и Маслач разложили людей на пять групп, и четыре из них похожи на режимы теста;
- в 2019-м ВОЗ записала истощение и отстранённость от работы в определение выгорания;
- в 2020-м бельгийские исследователи собрали на той же основе новый опросник Burnout Assessment Tool, «инструмент оценки выгорания». К истощению и отстранённости он добавляет ещё два признака: кашу в голове и срывы на ровном месте..
почему граница условная
Граница между режимами — это просто линия посередине шкалы. Точки с баллами 2,4 и 2,6 ближе друг к другу, чем к дальним углам своих зон, так что название режима — только подпись к участку карты. Ровно на границе тест считает, что признак не набран.
Сами четыре режима — из исследования Петерсон. А вот границу я провёл по-своему: посередине шкалы. Смысл простой: «высокое» — когда ты чаще соглашаешься с «усталыми» утверждениями и споришь с «бодрыми». У Петерсон с коллегами порог ниже, и с ним «выгорание» выпадает куда чаще. Мне такой тест кажется пугалкой.
что здесь научное, а что авторское
научное: две оси и половина «бодрых» вопросов взяты из OLBI, четыре режима — из шведского исследования 2008 года, а баллы тест считает так же, как авторы: среднее по каждой шкале. По-русски OLBI адаптировали дважды: на инженерах в 2017 году и на студентах-медиках в 2021-м.
авторское: формулировки. Пункты опросника я не переводил по двум причинам. Они охраняются авторским правом: бесплатно ими можно пользоваться только в научных исследованиях. А в дословном переводе звучат как инструкция для пылесоса. Поэтому 16 вопросов написаны заново по тем же смыслам, плюс пара смыслов из BAT. Вариантов ответа четыре, как у авторов. Серединки «когда как» нет специально: с ней легко отвечать «когда как» на всё подряд, а половина вопросов здесь перевёрнутая — и тест перестаёт что-либо мерить. Официальных порогов у опросника нет, так что и граница здесь своя.
чего этот тест не умеет
Диагноз тест не ставит, и выгорание от депрессии он не отличит — с этим лучше пойти к врачу или психотерапевту. Меряет он только работу: так устроено само понятие, а ВОЗ так и вообще просит не называть выгоранием то, что творится в других сферах жизни. И показывает он последние месяц-два: ещё через пару месяцев точка может съехать, причём в любую сторону.
- две шкалы вместо малоговорящего «да/нет». Истощение и отстранённость меряются отдельно: у них разная цена и разные выходы, и тест показывает, какая из двух проблем орёт громче.
- меряет не только усталость. Половина вопросов про энергию и интерес к делу. Так задумали авторы опросника: «не устал» ещё не значит «полон сил».
- оси, на которых сходятся все. Истощение и отстранённость от работы есть во всех трёх главных научных опросниках выгорания и в определении ВОЗ, хотя вторую шкалу зовут по-разному: цинизмом, отстранённостью, психологической дистанцией (в соцсетях похожее называют «тихим увольнением»). Дальше опросники расходятся: одни добавляют к этим двум осям третью шкалу, другие — ещё две.
- разбор получаешь сразу, без регистрации и платных отчётов, источники тоже не скрываю — под каждым разбором лежит список исследований, на которые он опирается.
Это не диагностика. Строго говоря, выгорание вообще не диагноз: ВОЗ записала его в «профессиональные феномены» и болезнью не считает. Вопросы теста авторские, и на большой выборке людей их не проверяли. Плюс микроспойлер: выгорание здесь, в первую очередь, связано с работой, а вот депрессия окрашивает в чёрный цвет всё вокруг. Если мрачно уже не только на работе, но и в выходные, в отпуске, с близкими, и вообще где и когда угодно, это повод точно сходить к специалисту. Хотя бы к терапевту — а дальше по ситуации: невролог, эндокринолог, психотерапевт, психолог.
Разборы всех четырёх режимов
Не хочешь проходить тест или разбираешься, что творится с близким, — можешь почитать про каждый режим целиком.
- пашу на износДело по-прежнему твоё, а вот сил на него уже не хватаетчитать разбор
- на нулеИ ниже падать некуда — и сил нет, и работа уже поперёк горлачитать разбор
- в ресурсеПоздравляю: работа если и забирает силы, то быстро их возвращает. Ну или с отдыхом у тебя всё отлично.читать разбор
- лечу-ползу на автопилотеСилы есть, а вот зачем мне всё это, уже непонятночитать разбор